SynerDiag

Parce qu’un problème bien posé est à moitié résolu, le diagnostic est prépondérant. Il faut prendre le temps de le mener à bien et en accepter les conclusions. Nous nous appuierons sur l’avis de vos équipes, l’analyse de vos données et des observations sur le terrain.

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 Méthodologie

Notre Méthodologie de diagnostic

Parmi toutes les données disponibles, LE DIAGNOSTIC DOIT FAIRE RESSORTIR LES CAUSES et non les conséquences

Entretien avec le dirigeant afin de

  • Superviser les résultats économiques et parcourir le tableau de bord de l’entreprise 
  • Approcher les principales problématiques identifiées par le dirigeant et les solutions qu’il entrevoie

Réunion d’ouverture avec le dirigeant et ses managers afin de

  • Confronter leurs points de vue sur la situation de l’entreprise
  • Evaluer l’esprit d’équipe
  • Identifier les ‘’leaders’’ et les ‘’suiveurs’’

Visite du site afin de

  • Confronter la situation décrite dans les échanges précédents avec le premier ressenti qui se dégage du « terrain »

Conduite d’entretiens individuels afin de

  • Voir si chacun connaît bien sa mission, ses responsabilités
  • Analyser ses indicateurs et s’assurer de leur pertinence
  • Comprendre son organisation personnelle et celle de son équipe éventuelle
  • Recueillir son diagnostic sur la problématique de l’entreprise et de son service
  • Echanger avec lui sur les solutions à mettre en place

Analyse approfondie l’entreprise afin de

  • Vérifier si le cap est fixé :
    • Les directives sont-elles connues, comprises et acceptées par les intéressés ?
    • Sont-elles appliquées ? Sinon, l’information est-elle remontée aux décideurs ?
    • Qui décide quoi ?
  • Vérifier si le cap est tenu :
    • Les données des indicateurs sont-elles fiables et mises à jour à temps ?
    • Ces données sont-elles analysées ? Quelles décisions en découlent ?
    • Ces décisions débouchent-elles réellement sur des actions correctives ?
  • Analyser l’organisation des opérations :
    • Les flux physiques et d’informations sont-ils clairs ?
    • Les postes de travail sont-ils propices à l’efficacité ?
    • Les moyens de production sont-ils entretenus ?

Restitution aux décideurs afin de les associer au mieux aux décisions à venir

  • A chaque fin de journée pour qu’ils puissent s’approprier les constats effectués en les confrontant à leur quotidien entre 2 interventions

En synthèse

Au-delà de la mise en évidence des causes réelles de disfonctionnement de l’entreprise, il s’agit là de « pré-mobiliser » les parties prenantes, dirigeants comme salariés afin d’amorcer la démarche d’amélioration.